END USER
SUPPORT

Garantimos um acompanhamento permanente de modo a alcançar os níveis de serviço necessários para o sucesso das estratégias de aprendizagem digital da sua organização.

O QUE É?

É apoio essencial à utilização das plataformas que sustentam a aprendizagem digital, proporcionado por equipas especializadas.

O QUE É?

É apoio essencial à utilização das plataformas que sustentam a aprendizagem digital, proporcionado por equipas especializadas.

EQUIPAS
ESPECIALIZADAS
NO APOIO A PLATAFORMAS

De LMS da
Blended

De LMS da sua
Organização

De
Gamification

De Blended
Learning

EQUIPAS
ESPECIALIZADAS
NO APOIO A PLATAFORMAS

De LMS da
Blended

De LMS da sua
Organização

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Gamification

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Learning

AS NOSSAS
SOLUÇÕES

AS NOSSAS
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Helpdesk e tratamento
de incidências

Temos ao seu dispor a gestão de base de dados e inscrição de utilizadores, a solução e report de problemas de UX, a configuração das funcionalidades da plataforma e o apoio nos conteúdos de aprendizagem.

Relatórios de acompanhamento
e níveis de serviço

Relatório com analise dos KPI´s para acompanhamento do desenvolvimento da aprendizagem e implementação de medidas de melhoria nas estratégias formativas e na utilização da ferramentas online disponíveis

Gamification

Criamos estratégias de aprendizagem com base nas mecânicas utilizadas em jogos, para melhorar os resultados dos seus colaboradores.

NÃO ESTAMOS APENAS NO
SUPORTE AOS UTILIZADORES
O NOSSO COMPROMISSO É O DE APOIÁ-LO AO LONGO DE TODO O PROCESSO.

QUER SABER MAIS SOBRE
AS NOSSAS SOLUÇÕES

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