END USER
SUPPORT
Garantimos um acompanhamento permanente de modo a alcançar os níveis de serviço necessários para o sucesso das estratégias de aprendizagem digital da sua organização.
O QUE É?
É o apoio essencial à utilização das plataformas que sustentam a aprendizagem digital, proporcionado por equipas especializadas.
O QUE É?
É apoio essencial à utilização das plataformas que sustentam a aprendizagem digital, proporcionado por equipas especializadas.
OS NOSSOS
SERVIÇOS
OS NOSSOS
SERVIÇOS
Helpdesk e tratamento
de incidências
Temos ao seu dispor a gestão de base de dados e inscrição de utilizadores, a resolução diária de problemas e apoio ao utilizador final, a configuração das funcionalidades e o apoio nos conteúdos de aprendizagem.
Ficamos responsáveis pela melhoria da eficiência na administração da aprendizagem e melhoraria das experiências dos colaboradores a nível global.
Relatórios de acompanhamento
e níveis de serviço
Relatório com análise dos Learning Analytics para acompanhamento do desenvolvimento da aprendizagem e implementação de medidas de melhoria nas estratégias formativas e na utilização das ferramentas online disponíveis.
Gamification
Criamos estratégias de aprendizagem com base nas mecânicas utilizadas em jogos, para melhorar os resultados dos seus colaboradores.
NÃO ESTAMOS APENAS NO
SUPORTE AOS UTILIZADORES
O NOSSO COMPROMISSO É O DE APOIÁ-LO AO LONGO DE TODO O PROCESSO.
EQUIPAS
ESPECIALIZADAS
NO APOIO A PLATAFORMAS
De LMS da
Blended
De LMS da sua
Organização
De
Gamification
De Blended
Learning
EQUIPAS
ESPECIALIZADAS
NO APOIO A PLATAFORMAS
De LMS da
Blended
De LMS da sua
Organização
De
Gamification